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【展會知識】如何應(yīng)對展客的抵制?
發(fā)表日期:2018-09-15  來源:廣州首創(chuàng)裝飾工程有限公司

導(dǎo)語:在展會上,展會推銷員遇到展客的抵制一般是常事了。下面小編帶大家了解下關(guān)于展客的抵制,你應(yīng)該怎么做?



     展會推銷員遇到的抵制有兩種,分別是正當和不正當。當然,克服正當?shù)牡种剖遣豢赡艿?。如果展會推銷員試圖克服它們的話,那將是錯誤的。對展客來說,重要的是承認它們是正當?shù)?,尊重展客做出決定。


     然而,表面上看起來似乎正當?shù)牡种?,往往又是借口。一定不要把借口看成真正的抵制。不要非常直接告訴一個展客,他只是在尋找借口?;蛘呤遣辉敢庾龀雒鞔_的回答,而是要把關(guān)于推銷的話題轉(zhuǎn)移到有點不同的問題上,以使他認識到他所堅持的立場是沒有理由的。


     無疑,在這一點引起的麻煩應(yīng)該出現(xiàn)的要多得多,因為展會推銷員不可能逐步地把顧客的心理狀態(tài)引導(dǎo)使他忘掉所有抵制的程度。抵制、挑剔和尋找缺點是人的本性,展會推銷員必須準備應(yīng)付真正的或者正當?shù)牡种坪筒徽鎸嵉幕蛘卟缓侠淼牡种啤K仨毺崆皽蕚淝宄虾踹壿嫷鼗卮鹪S多非常普通的抵制,這些抵制都是與他的商品聯(lián)系一起的。


     所以,你應(yīng)該跟展客友好地溝通,并從中判斷展客的喜好,引起他的興趣,改變他的思想。當然,你們之間有屏障,你就要打破這個屏障,這很大程度取決于你的能力。


(攝影 首創(chuàng)展覽

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